이용안내
■ 회원가입안내
① 저희 요리버리 공식 쇼핑몰은 기본적으로 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비 등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 1000원의 마일리지가 지급됩니다.
④ 마일리지는 1,000원 이상되어야 사용하실 수 있으며, 1회 결제시 최대 50,000원까지 사용가능합니다
■ 마일리지 제도
① 저희요리버리 공식 쇼핑몰은 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 마일리지는 1,000원 이상되어야 사용하실 수 있습니다.
④ 마일리지는 적립일로부터 120일동안 사용가능하며, 이후 자동 소멸됩니다
■ 상품주문방법
저희요리버리 공식 쇼핑몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
요리버리 공식 쇼핑몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서입니다.)
배송 택배사는 각 맛집업체별로 CJ대한통운을 비롯하여 다양하게 운행중이며 상세페이지에서 택배사 확인이가능합니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 요리버리 공식 쇼핑몰은 무통장 입금과 신용카드 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜아빠컴퍼니으로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금
- 우리은행, 1005-102-614853, (주)아빠컴퍼니입니다.
무통장 입금시, 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
■ 배송기간 및 배송방법
무통장 입금의 경우 입금 확인 후, 신용카드로 구매의 경우 결재 진행한 날로부터 2일 이내에 요청하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.
주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 요리버리 공식 쇼핑몰에서는 구입하신 상품의 배송은 마이페이지에서 송장조회를 통하여 확인하실 수 있습니다
■ 주문취소, 교환 및 환불
요리버리 공식 쇼핑몰은 소비자보호를 위한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터(1670-5282)로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해 드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인취소 가능할 경우에 한하여 취소되며, 카드사 영업일에 따라 취소후 2~3일(최대 7일 정도) 걸립니다. 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.